Betingelser

Brev- og pakkeforsendelse
De bestilte varer sendes med GLS.
Ved levering til nærmeste pakkeshop 80kr 
Prisen for fragt på ordre over 750 kr. er 0 kr - ved levering til nærmeste pakkeshop
Ved køb af flagstænger og tilbehør er der fast pris på 200 kr i fragt.
Vi leverer til Danmark

Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis. 

Består varen af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse.

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved info@om-flag.dk eller pr telefon 51 24 36 20 eller ved at benytte standardfortrydelsesformularen. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.  
    
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb.

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto

Fragt i forbindelse med returnering afholdes af kunden. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:

OM FLAG, Aalborg ApS
Skageraksvej 8
2150 Nordhavn
 

Du kan også fortryde købet ved at aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale

Bemærk! Vi modtager ikke pakker uden omdeling eller sendt pr. efterkrav. 

Fortrydelse af en del af købet

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt under én ordre.

Bemærk, at du ikke får leveringsomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.
 

1. Levering af varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.

Varens stand ved returnering:

Ved returnering af varer købt på om-flag.dk hæfter du kunfor eventuel forringelse af varens værdi, der skyldes en anden håndtering afvaren, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens egenskaber, art og denmåde som varen fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde,som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der beskrevet ovenfor,betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kunfår en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssigeværdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre detsamme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den iegentlig brug.

Tilbagebetaling af købsbeløbet:

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb, duhar indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfterfor, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi allebetalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstraomkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end denbilligste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelseog under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtagetmeddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører ensådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved denoprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi harmodtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for athave returneret den.

Mangler:

Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mail adresse

Vi bruger en logstatistik på om-flag.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.